nikos

Το McArthurGlen Designer Outlet Athens λειτουργεί από το 2011 και αποτελεί το κορυφαίο εκπτωτικό χωριό της Ελλάδας με συνολική επιφάνεια περίπου 21.200 τμ. και περισσότερα από 100 καταστήματα, καφέ και εστιατόρια. Η συνολική επισκεψιμότητα ξεπερνά τα 4,2 εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως!
Η καθημερινή εξυπηρέτηση ενός τόσο μεγάλου όγκου επισκεπτών, αποτελεί μια τεράστια πρόκληση για το κέντρο, πόσο μάλλον όταν αυτό θα πρέπει να γίνει με τις πιο υψηλές προδιαγραφές και με σκοπό την απόλυτη ικανοποίηση τους, όπως είναι και ο στόχος της διοίκησης.

Η εταιρία ICALL είναι ένα ολοκληρωμένο Contact Center που προσφέρει καινοτόμες Υπηρεσίες Customer Relationship & Experience Management. Διαθέτει πάνω από 400 εξειδικευμένα άτομα και θεωρείται μια από τις πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις του κλάδου της. Η κύρια δύναμη της είναι το ανθρώπινο δυναμικό της και για αυτό η διοίκηση της εταιρίας φροντίζει να τους παρέχει τις ιδανικές συνθήκες εργασίας.

Ο κλάδος της εστίασης αντιμετωπίζει τα τελευταία χρόνια μεγάλο πρόβλημα στη στελέχωση προσωπικού. Οι περισσότερες επιχειρήσεις αγωνίζονται να παρέχουν ένα σταθερά υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης, αλλά με λιγότερο προσωπικό.

Οι ημέρες των εορτών πλησιάζουν και όλοι μας επιθυμούμε να δημιουργήσουμε την ιδανική ατμόσφαιρα για τους πελάτες και τους εργαζόμενους μας. Πάνω κάτω όλοι γνωρίζουμε πώς πρέπει να διαμορφώσουμε τους χώρους των επιχειρήσεων μας, αλλά ποιες είναι αυτές οι μικρές λεπτομέρειες που θα κάνουν τη διαφορά και θα βοηθήσουν τη κάθε επιχείρηση να πετύχει το στόχο της; Η Clearnet έχει τις απαντήσεις.

Οι επιχειρήσεις συνειδητοποιούν την ισχυρή ικανότητα του αρώματος να συνδέεται βαθιά με τα συναισθήματά μας. Σύμφωνα με τον ειδικό του branding Martin Lindstrom, «Το 75% των συναισθημάτων που παράγουμε σε καθημερινή βάση επηρεάζονται από τη μυρωδιά». Για τον τομέα της καθαριότητας, αυτό σημαίνει μια στροφή από τις παραδοσιακές πρακτικές.