Το McArthurGlen Designer Outlet Athens λειτουργεί από το 2011 και αποτελεί το κορυφαίο εκπτωτικό χωριό της Ελλάδας με συνολική επιφάνεια περίπου 21.200 τμ. και περισσότερα από 100 καταστήματα, καφέ και εστιατόρια. Η συνολική επισκεψιμότητα ξεπερνά τα 4,2 εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως!
Η καθημερινή εξυπηρέτηση ενός τόσο μεγάλου όγκου επισκεπτών, αποτελεί μια τεράστια πρόκληση για το κέντρο, πόσο μάλλον όταν αυτό θα πρέπει να γίνει με τις πιο υψηλές προδιαγραφές και με σκοπό την απόλυτη ικανοποίηση τους, όπως είναι και ο στόχος της διοίκησης.
Ένα από τα μυστικά της επιτυχίας αυτού του εγχειρήματος, είναι η εξεύρεση των κατάλληλων συνεργατών. Η ClearNet® έχει τη τιμή να αποτελεί έναν από αυτούς. Πιο συγκεκριμένα, έχει αναλάβει τη παροχή των ιδανικών προϊόντων και υπηρεσιών για τα W.C του εμπορικού κέντρου, ενός δηλαδή από τα πιο νευραλγικά σημεία, στα οποία πρέπει να συνδυαστεί η ικανοποίηση των πελατών, η διατήρηση της υψηλής αισθητικής και ποιότητας του κέντρου και ταυτόχρονα η διαχείριση της κατανάλωσης.
Ο υπεύθυνος της διαχειρίστριας εταιρίας Κος Κοτσάφτης μας έκανε τη τιμή να μας εξηγήσει τους λόγους για τους οποίους επέλεξαν την Clearnet και τις εντυπώσεις τους από αυτή τη συνεργασία:
Τι είδος συσκευές και προϊόντα χρησιμοποιούσατε στα W.C. και τις εισόδους των γραφείων σας, προτού συνεργαστείτε με την ClearNet;
Τα παραδοσιακά επαγγελματικά αναλώσιμα και συσκευές, χαρτί υγείας ρολό ελεύθερης ροής και χειροπετσέτες τύπου Ζικ Ζακ.
Γιατί πήρατε την απόφαση να αντικαταστήσετε τα αναλώσιμα που χρησιμοποιούσατε;
Αναζητούσαμε λύσεις για εξοικονόμηση, χωρίς όμως να θυσιάσουμε τη ποιότητα των αναλωσίμων που προσφέρουμε στους επισκέπτες μας. Έτσι αρχίσαμε να αναζητούμε ένα πιο αξιόπιστο και εξειδικευμένο προμηθευτή, ο οποίος θα μπορούσε να εντοπίσει τις ανάγκες μας και να μας παρέχει εξατομικευμένες λύσεις, οι οποίες θα συνδύαζαν οικονομία στη κατανάλωση, υψηλή αισθητική και κορυφαία ποιότητα.
Ποιες είναι εντυπώσεις από τη μέχρι τώρα συνεργασία σας με την ClearNet;
Μέχρι στιγμής είμαστε πολύ ικανοποιημένοι. Μέσω της συνεργασία μας με την Clearnet, πετύχαμε τους στόχους που είχαμε θέσει εξαρχής, δηλαδή την εξοικονόμηση και την αναβάθμιση της ποιότητας. Όλα τα προϊόντα είναι κορυφαίας ποιότητας και κατάλληλα για χρήση σε ένα τόσο απαιτητικό χώρο όσο ο δικός μας.
Με τα συστήματα που σας έχει εγκαταστήσει η ClearNet, έχετε παρατηρήσει μείωση στη κατανάλωση και στο κόστος χρήσης;
Ναι. Η μείωση στη κατανάλωση σε σύγκριση με τα προηγούμενα προϊόντα που χρησιμοποιούσαμε είναι εμφανής και έγινε αισθητή από το πρώτο κιόλας διάστημα.
Θεωρείτε ότι οι συσκευές και ο αρωματισμός της ClearNet έχουν αναβαθμίσει από αισθητικής άποψης, τα W.C σας;
Ναι, όλες οι συσκευές είναι πολύ κομψές, έχουν το ίδιο design και χρωματική απόχρωση και δένουν αρμονικά με την αισθητική των χώρων μας. Ο αρωματισμός δε, δημιουργεί μια ευχάριστη ατμόσφαιρα, η οποία αποπνέει καθαριότητα και ανεβάζει τη διάθεση.
Λαμβάνετε θετικά σχόλια από το προσωπικό και τους επισκέπτες σας;
Φυσικά. Από τη πρώτη στιγμή, γίναμε αποδέκτες πολύ θετικών σχολίων για την αισθητική των προϊόντων, την ποιότητα των αναλωσίμων, καθώς επίσης και την μοναδική ατμόσφαιρα που δημιουργούν τα συστήματα αρωματισμού Vibe Pro®. Το ίδιο φυσικά ισχύει και για τις αλλαξιέρες μωρών που είναι τοποθετημένες στους ειδικά διαμορφωμένους χώρους που διαθέτουμε στο εμπορικό μας κέντρο για τη φροντίδα των βρεφών.
Τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται στο Mcarthurglen Designer Outlet είναι:
- Σύστημα χειροπετσέτας Mini Autocut®
- Σύστημα χαρτίου υγείας φύλλο-φύλλο Interleaved®
- Σύστημα αρωματισμού χώρων Vibe Pro®
- Αλλαξιέρες βρεφών Babyminder®
